質(zhì)量政策
豐迪公司的目標是不斷向我們的客戶和內(nèi)部運作準時交付安全、有效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。過程和控制方法的實施應保證,任務在第一次就執(zhí)行正確,以使產(chǎn)品和服務滿足既定達成一致的要求。質(zhì)量、客戶滿意、持續(xù)改進、保持我們質(zhì)量管理體系的有效性并符合客戶和監(jiān)管要求是每一位員工的個人責任。
客戶滿意度
我們的成功有賴于客戶滿意度。我們?nèi)σ愿暗卮蛟煸谒袠I(yè)務領(lǐng)域上的非凡業(yè)績。只有當我們真正了解客戶的需求、要求和偏好,并在各方面的表現(xiàn)都達到或超越其期望時,我們才能獲得客戶的滿意。
六西格瑪質(zhì)量
我們的產(chǎn)品和服務在研發(fā)后必須通過整個供應鏈來整合入適當?shù)牧鞒?,以實現(xiàn)六西格瑪?shù)燃壍目冃А9芾韺颖仨毚_保工作條件安全并有益于六西格瑪績效。而符合道德規(guī)范以及安全、健康、環(huán)境和法律規(guī)定是我們業(yè)務的基本前提。
無缺陷的產(chǎn)品和按時的服務
每位雇員都要對自己的工作質(zhì)量負責。我們的目標是減少可變因素,以在提高周轉(zhuǎn)時間的同時實現(xiàn)零缺陷的產(chǎn)品和服務。在衡量、報告和驅(qū)動改進上,我們將采用一套通用的標準,并將通過系統(tǒng)性的糾正措施和防止措施來消除每項缺陷。
不斷改進
我們將在全公司范圍內(nèi)確認和推廣最佳實踐,并將不斷挑戰(zhàn),以發(fā)掘創(chuàng)新和改進的機會。改進的重要方式之一是對所有員工進行激勵、培訓和發(fā)展--這是雇員和管理層共同的責任。